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दिव्य डेटा सुरक्षा नीति · GDPR, CCPA & DPDP Act 2023 Compliant

गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

भक्तिलोक (Bhaktilok.in) पर आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा, डिजिटल मर्यादा और पारदर्शिता की विस्तृत आधिकारिक मार्गदर्शिका। आपकी निष्ठा व विश्वास हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

256-Bit SSL/TLS Encryption
Zero Data Selling
Google AdSense Policy Compliant
अद्यतन: October 3, 2026
Verified Data Protection Standard
मुख्यपृष्ठ गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन से संबंधित महत्वपूर्ण सूचना

Bhaktilok.in वर्तमान में अपना कोई भी आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन (Mobile Application/App) संचालित नहीं करता है।

इंटरनेट या थर्ड-पार्टी ऐप स्टोर्स पर आपको Bhaktilok या उससे मिलते-जुलते नाम से कई प्रकार के मोबाइल एप्लिकेशन मिल सकते हैं। कृपया ऐसे किसी भी अनधिकृत एप्लिकेशन को Bhaktilok का आधिकारिक App समझकर डाउनलोड या इंस्टॉल न करें।

भविष्य में यदि Bhaktilok द्वारा कोई आधिकारिक App लॉन्च किया जाएगा, तो उसकी आधिकारिक घोषणा केवल और केवल हमारी वेबसाइट https://www.bhaktilok.in/ पर की जाएगी। "सिर्फ Bhaktilok.in पर प्रकाशित आधिकारिक घोषणाओं को ही Bhaktilok की प्रामाणिक सूचना मानें।"

1. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं (Information We Collect)

पारदर्शी व न्यूनतम डेटा संग्रह नीति

भक्तिलोक (Bhaktilok.in) में हम उपयोगकर्ताओं की निजता का सर्वोच्च आदर करते हैं। हम केवल वही न्यूनतम जानकारी एकत्र करते हैं जो मंच के सुगम संचालन, सुरक्षा एवं आध्यात्मिक अध्ययन के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अनिवार्य है।

डेटा का प्रकार विवरण एकत्र करने का माध्यम
लॉग फाइल्स (Log Data) IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, ISP, दिनांक/समय स्टैम्प, रेफरिंग पेज स्वचालित सर्वर सुरक्षा लॉग्स
डिवाइस व तकनीकी डेटा स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, ऑपरेटिंग सिस्टम, नेटवर्क प्रकार वेब ब्राउज़र हेडर
उपयोगकर्ता द्वारा प्रदत्त जानकारी नाम, ईमेल पता, संदेश सामग्री संपर्क फॉर्म, फीडबैक व सुधार सबमिशन
सत्र व प्राथमिकता कुकीज़ डार्क/लाइट थीम चयन, फॉन्ट आकार, हालिया सर्च इतिहास स्थानीय ब्राउज़र स्टोरेज (LocalStorage)
संवेदनशील डेटा का अभाव: भक्तिलोक किसी भी प्रकार का वित्तीय डेटा, बैंक खाता विवरण, क्रेडिट कार्ड नंबर, आधार संख्या या बायोमेट्रिक डेटा एकत्र नहीं करता है।

2. डेटा उपयोग का वैधानिक उद्देश्य (Purpose & Legal Basis)

डेटा प्रोसेसिंग का औचित्य एवं उद्देश्य

हम एकत्र की गई तकनीकी व उपयोगकर्ता जानकारी का उपयोग निम्नलिखित वैध उद्देश्यों के अंतर्गत करते हैं:

  • वेबसाइट का सुचारू संचालन: पृष्ठों की तीव्र लोडिंग, सर्वर कैशिंग तथा कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क (CDN) के माध्यम से निर्बाध सेवा सुनिश्चित करना।
  • सुरक्षा एवं स्पैम रोकथाम: बॉट्स, DDoS हमलों तथा दुर्भावनापूर्ण स्क्रिप्ट्स से मंच की रक्षा करना।
  • उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार: लोकप्रिय भजनों, श्लोकों व आरतियों के पठन रुझानों का विश्लेषण कर संपादकीय गुणवत्ता बढ़ाना।
  • संवाद एवं उत्तर: संपर्क फॉर्म अथवा ईमेल द्वारा भेजे गए आपके प्रश्नों व सुझावों का समयबद्ध समाधान प्रस्तुत करना।
शून्य डेटा विक्रय नीति: हम आपके व्यक्तिगत डेटा, ईमेल अथवा सर्च पैटर्न को किसी भी विपणन एजेंसी या डेटा ब्रोकर को न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं।

3. कुकीज़ एवं Google AdSense विज्ञापन नीतियां (Cookies & Advertising)

Google Publisher Policies एवं कुकी नियंत्रण

भक्तिलोक मंच के निशुल्क रख-रखाव एवं संपादकीय अनुसंधान के लिए तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क (मुख्यतः Google AdSense) का उपयोग करता है।

Google AdSense एवं DoubleClick DART Cookie:

  • Google एक तृतीय-पक्ष विक्रेता के रूप में Bhaktilok.in पर विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है।
  • Google द्वारा DART कुकी का उपयोग उसे हमारी वेबसाइट और इंटरनेट पर अन्य साइटों पर आपकी पिछली यात्राओं के आधार पर उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करने में सक्षम बनाता है।
  • उपयोगकर्ता Google विज्ञापन और सामग्री नेटवर्क गोपनीयता नीति पृष्ठ पर जाकर DART कुकी के उपयोग से बाहर निकल (Opt-out) सकते हैं: Google Ads Privacy & Terms.
कुकीज़ को अक्षम करने का तरीका: आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय सभी कुकीज़ को ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं। अधिक जानकारी हेतु आप AboutAds.info पर जा सकते हैं।

4. तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता एवं विश्लेषिकी (Third-Party Services)

विश्वसनीय वैश्विक अवसंरचना भागीदार

हम केवल उन तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं जो कड़े गोपनीयता और डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करते हैं:

  • Cloudflare / CDN: DDoS सुरक्षा, SSL/TLS एन्क्रिप्शन और वैश्विक कैशिंग के लिए।
  • Google Analytics: गुमनाम (Anonymized) रूप में पृष्ठों के विज़िट आंकड़ों के सांख्यिकीय विश्लेषण हेतु।
  • Google Fonts & FontAwesome: संस्कृत एवं देवनागरी लिपि के सुंदर प्रदर्शन के लिए सुरक्षित रूप से सर्व किए जाने वाले फॉन्ट्स।

ये तृतीय-पक्ष प्रदाता अपने स्वतंत्र गोपनीयता नियमों द्वारा शासित होते हैं। हम उपयोगकर्ताओं को सलाह देते हैं कि वे उनके संबंधित गोपनीयता नियमों की भी समीक्षा करें।

5. डेटा सुरक्षा एवं एन्क्रिप्शन मानक (Security Measures)

256-Bit SSL/TLS सुरक्षा अवसंरचना

भक्तिलोक उपयोगकर्ताओं के डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से सुरक्षित रखने के लिए बहुस्तरीय सुरक्षा उपाय लागू करता है:

  • 256-Bit HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन: आपके ब्राउज़र और हमारे सर्वर के बीच संचारित होने वाला समस्त डेटा कड़े क्रिप्टोग्राफिक प्रोटोकॉल से सुरक्षित होता है।
  • सर्वर-स्तरीय फायरवॉल: निरंतर निगरानी और ऑटोमेटेड इंट्रूज़न प्रिवेंशन सिस्टम (IPS)।
  • नियमित सुरक्षा ऑडिट: कोड समीक्षा, CSRF टोकन सुरक्षा और SQL इंजेक्शन सुरक्षा व्यवस्था।

6. वैश्विक उपयोगकर्ता अधिकार (User Rights - GDPR, CCPA, DPDP Act)

अपने डेटा पर आपका पूर्ण नियंत्रण

लागू डेटा संरक्षण कानूनों (जैसे EU GDPR, California CCPA, तथा भारत के Digital Personal Data Protection Act 2023) के तहत आपके पास निम्नलिखित वैधानिक अधिकार हैं:

जानने का अधिकार

यह जानने का अधिकार कि आपका कौन सा डेटा एकत्र किया गया है और किस उद्देश्य से उपयोग हो रहा है।

संशोधन का अधिकार

यदि आपकी कोई जानकारी अपूर्ण या त्रुटिपूर्ण है तो उसे सुधारने का अधिकार।

डेटा मिटाने का अधिकार

हमारे सिस्टम से अपनी व्यक्तिगत जानकारी को स्थायी रूप से हटाने (Right to be Forgotten) का अनुरोध।

प्रोसेसिंग विरोध अधिकार

विशिष्ट परिस्थितियों में अपने डेटा के उपयोग या प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार।

उपरोक्त किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए हमारे DPO को [email protected] पर ईमेल भेजें। हम 48 घंटों के भीतर आपकी पहचान सत्यापित कर प्रक्रिया आरंभ करते हैं।

7. बाल गोपनीयता संरक्षण (Children's Privacy Protection - COPPA)

13 वर्ष से कम आयु के बच्चों की सुरक्षा

भक्तिलोक एक परिवार-सुलभ आध्यात्मिक ज्ञानकोश है, किंतु हम 13 वर्ष (या लागू अधिकार क्षेत्र में 16 वर्ष) से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर कोई भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

यदि किसी माता-पिता या अभिभावक को यह विश्वास होता है कि उनके बच्चे ने हमें अनजाने में व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत [email protected] पर सूचित करें, और हम उस डेटा को अपने सर्वर से तुरंत हटा देंगे।

8. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (Privacy FAQs) व DPO संपर्क

गोपनीयता समाधान एवं शिकायत निवारण

क्या भक्तिलोक पर भक्ति गीत या श्लोक पढ़ने के लिए पंजीकरण अनिवार्य है?
नहीं, भक्तिलोक पर 100% सार्वजनिक भक्ति साहित्य, आरती, चालीसा, मंत्र और आध्यात्मिक लेख बिना किसी पंजीकरण या लॉगिन के पूर्णतः निशुल्क व सुलभ हैं।
क्या विज्ञापन कुकीज़ मेरे कंप्यूटर या फोन को धीमा कर सकती हैं?
नहीं, कुकीज़ अत्यंत छोटी टेक्स्ट फाइलें होती हैं जो कुछ किलोबाइट की होती हैं। ये आपकी डिवाइस को धीमा नहीं करती हैं और आप इन्हें ब्राउज़र सेटिंग्स में जाकर कभी भी क्लियर कर सकते हैं।
गोपनीयता नीति में संशोधन होने पर मुझे कैसे सूचित किया जाएगा?
हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर 'अद्यतन तिथि' (Last Updated Date) को संशोधित करते हैं। महत्वपूर्ण नीतिगत परिवर्तनों की स्थिति में मुख्यपृष्ठ पर विशेष सूचना प्रदर्शित की जाती है।
आधिकारिक संपर्क पता:
डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO), भक्तिलोक डिजिटल प्रकाशन
ईमेल: [email protected] / [email protected]
आधिकारिक पोर्टल: https://www.bhaktilok.in/
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